Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu
Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách you888 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "you888") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://you888.io cùng các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực có truy cập hợp lệ vào nền tảng you888, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này được đọc kèm với Điều khoản & Điều kiện của you888 và cùng nhau tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

you888 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được cung cấp khi thực hiện nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, email hoặc Telegram.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và trang đã truy cập.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chỉnh và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6 để biết thêm chi tiết).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/vùng dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ hạn chế địa lý.

you888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng chống gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, đa tài khoản và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin liên quan (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và liên hệ hỗ trợ kịp thời khi cần thiết theo cam kết Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại you888 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ mối quan hệ hợp đồng giữa bạn và you888, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ tính bảo mật của nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, và cải thiện dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để đáp ứng yêu cầu của pháp luật Việt Nam về xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo theo quy định.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể như gửi email tiếp thị, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

you888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành, bao gồm nhà cung cấp xử lý thanh toán (để xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ, và công ty phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với you888 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của chúng tôi.

5.2 Nhà cung cấp trò chơi

Để cung cấp dịch vụ casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác, you888 làm việc với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba. Dữ liệu cần thiết (ví dụ: ID người chơi ẩn danh, số dư cược) có thể được chia sẻ để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.

5.3 Cơ quan pháp luật

Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, you888 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ mức tối thiểu thông tin cần thiết và thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

you888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này không nhận dạng cá nhân bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các mẫu hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

you888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích:

7.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng được bảo vệ bởi các lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7.

7.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Quy trình xử lý dữ liệu nội bộ được kiểm toán định kỳ để đảm bảo tuân thủ chính sách.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại you888:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền xuất dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Dịch vụ của you888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, you888 thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC. Người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện.

you888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên nền tảng you888 khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật phiên bản và ngày hiệu lực tại trang https://you888.io/chinh-sach-bao-mat.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của you888 qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 trên nền tảng you888.
• Telegram: @you888support
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu; 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.